Dois-Je Répondre? Manuel

Introduction

Dois-Je Répondre? (SIA) est une application communautaire de sécurité gratuite pour les téléphones Android OS destinée à vous protéger contre les appels non-sollicités, toutes sortes de télémarketing non-désirés ou de couteux appels sortants comme les appels vers des numéros surtaxés ou à l'étranger. Ce document décrit les fonctions et l'interface d'utilisateur de la version 9.x.

Il est développé par la compagnie Mister Group s.r.o. Si vous avez des questions concernant l'installation, les fonctionnalités ou l'entreprise elle-même, contactez nous via l'email suivant support@shouldianswer.net.

Installation

La méthode d'installation préférentielle est via Google Play Store avec laquelle vous trouverez directement votre type d'appareil ou via Google Play web page. Il n'y a pas d'autre canal officiel de distribution pour installer l'APK. Si vous ne pouvez pas utiliser Google Play pour l'installation et avez besoin de l'APK séparément veuillez nous contacter par email à support@shouldianswer.net.

Fonctionnalités principales

  • Vérification facile d'évaluation des numéros de téléphone dans l'Historique des appels.
  • Affichage des évaluations des appels entrants/sortants via des alertes spéciales.
  • Affichage des informations sur les appels avec la possibilité d'écrire une évaluation propre.
  • Système d'évaluation flexible.
  • Alertes entièrement personnalisables.
  • Blocage automatique optionnelle des appels entrants/sortants indésirables.
  • Mis à jour quotidiens de base de données de la communauté

La fonction principale de l'application est de fournir à l'utilisateur la bonne information au bon moment. S'il vous plaît être conscient que la fonction de blocage est juste une secondaire et pour certains fabricants et marques de téléphones mobiles, elle ne devrait pas fonctionner correctement.

Comment ça fonctionne

  • Si vous êtes appelé par un numéro, l'application affiche l'évaluation de ce numéro de téléphone en utilisant alerte d'évaluation de la sécurité.
  • Chaque évaluation est basée sur les commentaires dans la base de données communautaire, vos contacts téléphoniques (sauf indication contraire, prises toujours comme positives) et vos propres évaluations.
  • Tous les facteurs ci-dessus sont combinés dans l'évaluation finale: POSITIVE, NEUTRE, NÉGATIVE ou INCONNU.
  • L'onglet ÉVALUATIONS sert pour composer votre propre évaluation pour un numéro - peut être public ou privée, toujours avant l'évaluation de la communauté.
  • Comment et quelles alertes sera affichées peut être configuré sur le ALERTS.
  • Comme il sera traité et bloqué les appels entrants/sortants peut être configuré sur le BLOCAGE.

Selon des paramètres, l'application ne peut que afficher des informations sur les appels entrants/sortants, ou les bloquer. Pour ces fonctions, l'application combine les informations que vous avez fournies sur l'onglet ÉVALUATIONS (cette info est une top-priorité, de sorte que vous pouvez par exemple marquer également un certain numéro stocké dans les Contacts comme négative), avec vos Contacts de mobile (par défaut marqué comme POSITIVE, deuxième priorité) et avec les informations de la base de données communautaire (stockées hors ligne sur votre mobile) prisent comme troisième priorité. Pour fournir ces fonctions, l'application doit être toujours en cours d'exécution dans la mémoire de votre appareil - utilisateur doit le vérifier et assurer pour certains fabricants.

Interface utilisateur

Journal

Ceci est la partie de l'application de base où l'utilisateur peut vérifier les fonctions d'application et les actions que l'application a pris. Le journal contient l'Historique des appels, lu à partir de journal du système de téléphone. L'icône à gauche montre Évaluation du numéro de téléphone avec la signification suivante:

évaluation négative
évaluation neutre
évaluation positive
évaluation inconnue

Une autre icône vous informe sur le type d'appel et l'action réalisé:

Appel Entrant Réussi
Appel Entrant Manqué
Appel Entrant Bloqué
Appel entrant pas vérifié (protection n'a pas été en cours d'exécution)
Appel Sortant Réussi
Appel Sortant Manqué
Appel Sortant Bloqué
Appel sortant pas vérifié (protection n'a pas été en cours d'exécution)

Actions possibles:

  • Clique sur numéro de téléphone: cette action ouvre le Détaille du numéro de téléphone avec des informations détaillées et d'autres options: Appeler, Bloquer, Évaluer, et télécharger de Commentaires pour le numéro.
  • Tenir longtemps de numéro de téléphone: Si vous maintenez votre doigt sur le numéro, le menu contextuel avec des actions s'affiche: Afficher les détails, Appeler le numéro, Copier dans le presse-papier, et Rechercher sur le web - cette action ouvre notre site web avec ce numéro.
  • Clique sur le bouton de téléphone: ouvre le journal du système de téléphone, où vous pouvez gérer le journal de l'historique des appels.

Quelques lignes de journal peuvent être marqués avec le texte rouge "Protection n’était pas active!" ou "Protection ne fonctionnait pas". Dans ce cas, notre application n’était pas en mesure de vérifier cet appel pour une raison quelconque - surtout elle a été tué ou reporté par un gestionnaire de mémoire. Lorsque cela se produit, s’il vous plaît vérifiez les applications de votre téléphone et ajoutez notre application a la liste des applications protégées dans votre système ou au gestionnaire de mémoire correspondant - pour plus d’info voiyez les Problèmes avec dispositifs de blocage sur Android ou contactez notre support à support@shouldianswer.net

Lorsque vous déplacez l'écran du journal légèrement au-dessus de la première linge, la rangée supérieure affiche trois sections du Journal (vous pouvez cliquer sur chacune d'eux). Lors du défilement vers le bas, cette ligne vas cacher automatiquement.

Division de journaux :

  • TÉLÉPHONE: cette liste contient tous les appels qui sont fournis par votre journal d’appels téléphoniques de système
  • BLOQUÉ: cette liste contient seulement les appels bloqués. Appelez-les en retour si nécessaire
  • VÉRIFIÉ: cette liste contient la liste de tous les appels vérifiés par notre application

Utilisez l'écran Détails du numéro de téléphone ou l'écran ÉVALUATIONS (voir ci-dessous) pour définir une règle utilisée récemment pour bloquer (ou permettre) un numéro quelconque.

Évaluations

Cet écran est le cœur du système d'évaluation utilisé ensuite pour bloquer ou autoriser les appels. Dans cette section vous pouvez:

  • créer l'évaluation POSITIVE, NÉGATIVE ou NEUTRE (chaque privée ou public) pour un numéro quelconque
  • gérer vos évalutions créées - ajuster ou supprimer-les

Votre évaluation peut être définie pour un seul numéro ou plusieurs numéros de téléphone à l'aide d'un masque. Soyez conscient lors de la définition d'une règle pour une vaste gamme de numéros. Vérifiez toujours la possibilité d'un conflit avec une autre règle ou les Contacts.

Actions possibles:

  • Filtre d'Évaluation: (en haut de l'écran) permet filtrage des règles des évaluations par numéro de téléphone. C'est utile quand vous cherchez une règle spécifique pour un numéro spécifique. Il suffit de cliquer sur la ligne et de remplir un certain numéro ou sa partie.
  • Clique sur Vos Évaluations: en cliquant sur l'un de vos évaluations l'écran s'ouvert pour l'édition de l'évaluation appropriée. Ici vous pouvez définir les attributs d'évaluation, supprimer l'évaluation, enregistrer-la ou annuler les modifications.
  • Clique sur le bouton Plus: cette action ouvre une fenêtre pour la création d'une nouvelle évaluation, voir ci-dessous Évaluation du numéro de téléphone.

Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez simplement remplacer par exemple l'évaluation de la base de données communautaire en créant votre propre règle pour un numéro spécifique. D'autre part, vous pouvez simplement créer une règle de blocage (= négative) même pour un numéro enregistré dans Contacts. Rappelez-vous, que l'évaluation peut être marqué comme PRIVÉE - dans ce cas, elle ne sera pas visible sur Internet, sera stockée uniquement dans votre mobile. S'il vous plaît ne jamais publiez pas les évaluations pour les numéros privés, toujours définissez-les comme PRIVÉS. Il est recommandé également la création d'une règle avec le code international, ou sélectionner un numéro spécifique à partir de l'écran JOURNAL et de créer une évaluation là. Inconnu (cachés ou masqués) numéros ne peuvent pas être bloqués par une règle, mais peuvent être bloqués directement dans l'écran BLOCAGE.

Alertes

Alerte est une notification d'évaluation de la sécurité affiché pendant la phase des sonneries (peut être affichée pour les appels ENTRANTS et SORTANTS). Alert ne fournit pas aucune autre fonction - affiche uniquement les informations de base nécessaires. Sur cet écran, vous pouvez régler l'affichage d'Alertes. Réglage ici est basée sur l'évaluation des numéros de téléphone. Pour chaque catégorie d'évaluation (POSITIVE, NÉGATIVE, NEUTRE, INCONNU), vous pouvez vérifier si vous voulez afficher l'alerte - alors l'écran ALERTES utilise les informations fournies par toutes les sources d'évaluation.

Dans le Avancé en bas de l'écran un mode superposition peut être activé. Si vous avez des problèmes avec affichage des alertes, vous pouvez essayer d'interdire l'utilisation de mode superposition - cela provoque l'affichage d'alertes dans un autre mode dans quel votre appareil peut fonctionner mieux.

D'une manière générale, cet écran fournit panneau de commutation pour décision quelle info doit être affiché pendant la phase de sonnerie. S’il vous plaît être conscient que la fenêtre d’alerte sera affiché au premier plan de l’écran d’appel système - s’il s’agit d’un problème et les boutons système sont cachés derrière la fenêtre, juste glissez-la avec un doigt dans une meilleure position vers le haut ou vers le bas - telle position sera mémorisée pour tous les appels futurs.

Blocage

Dans cette section vous pouvez définir quels appels entrants/sortants doivent être bloqués. Oubliez que dans l’écran Évaluations vous avez défini les ressources supplémentaires en dehors base de données de la communauté. Maintenant nous déciderons quelle source nous utiliserons pour la fonctionnalité de blocage de l’application et comment.

  • Nous pouvons définir les règles de blocage pour les appels ENTRANTS et SORTANTS dans les sections respectives et SMS/MMS (à l’aide d’une application de tiers).
  • Numéros avec les évaluations localement négatives - si il est défini, tous les numéros avec votre évaluation créée et stockée localement négative seront bloqués.
  • Numéros évalués négativement par communauté - si il est défini, l'évaluation de base de données communautaire est utilisé et tous les numéros évalués négativement par la communauté sera bloqués
  • Numéros non enregistrés dans Contacts - si il est défini, tous les numéros inconnus pour vous (non stockés dans les Contacts) sera bloquée
  • Numéros cachés - si il est défini, tous numérost masqués/caché seront bloqués
  • Numéros étrangers - si il est défini, tous les appels de l’étranger seront bloqués
  • Également des SMS et des MMS entrants peuvent être bloqués. Pour cette fonctionnalité, un gestionnaire de SMS compatible doit être installé, veuillez lire l’aide écran affiché si vous marquez ce point.
Sous l’écran, vous pouvez trouver également fonction avancée:
  • Blocage fonctionne automatiquement sans intervention de l’utilisateur. Vous pouvez également choisir d'être averti en cas de blocage. La Notification est fonction différente que d'afficher des alertes - alertes vous donnent les informations sur l’appel en cours, tandis que Notification affiche uniquement les informations sur les initiatives déjà prises par l’application.
  • Optionellement vous pouvez essayer d'utiliser Méthode de décrocher et de raccrocher pour protéger votre boîte vocale. En cette fonction, l'application permet de bloquer les appels entrants de sorte qu'elle le décroche et bloque en même temps avec une exception - l'application ne décroche pas l'appel lorsque le téléphone est en mode itinérance. S'il vous plait utilisez cette fonction seulement si vous êtes sûr qu'il n'y a pas de danger de frais pour la réponse d'un appel.

Combinez les paramètres selon vos besoins. Après les réglages sont faits, vérifiez s'il y a des conflits potentiels. N’oubliez pas de vérifier vos propres règles d'évaluations dans l’onglet Paramètres et des évaluations de base de données communautaire pour le numéro spécifique pour vous assurer que l’application sera utilisée en fonction de vos souhaits. Rappelez-vous aussi que le numéro enregistré dans les Contacts, sans autres règles (soit communautaire ou votre propre) est automatiquement POSITIVE.

Paramètres

Cette section contient les paramètres généraux de l'application.

Général

Afficher des informations après l'appel
Ici vous pouvez activer/désactiver l'affichage des détails du numéro de téléphone après l'appel.
Envoyer des statistiques anonymes concernant des appels entrants
Si "Envoyer des statistiques anonymes concernant des appels entrants" est sélectionné, l'utilisateur nous donne la possibilité d'envoyer les numéros entrants inconnus vers le serveur - ceci signifie seulement que le numéro est envoyé, sans autre information, aucune donnée personnelle n'est jamais transférée depuis votre téléphone. Politique de confidentialité est important pour nous, par conséquent nous n'envoyons pas des statistiques sur les numéros enregistrés dans les Contacts sur votre téléphone! Seuls les numéros inconnus sont envoyés si cette option est cochée. Ceci nous donne la possibilité de collecter les numéros des appels entrants inconnus de diverses sources - ensuite notre équipe les vérifie et si le numéro appelle un certain nombre de personnes nous recherchons des infos et créons une évaluation sur ce numéro qui sera stockée ensuite dans votre base de données locale.
Télécharger les évaluations automatiquement
Si le "Télécharger les évaluations automatiquement" est activé et votre mobile est connecté à internet, les commentaires de l’utilisateur pour un certain numéro sont téléchargés et affichés automatiquement lorsque vous ouvrez le détail de l’appel. Cela ne vous coûte pas d’argent supplémentaire, juste la connexion internet est utilisée. Si ce point n’est pas activé, mais le téléphone est connecté à internet, les commentaires des utilisateurs peuvent être téléchargés aussi manuellement sur l’écran de détails d'appel.
Notification de statistiques
Si vous avez sélectionné "Notification de statistiques (une par 2 semaines)," l'application affiche des statistiques du système comme alerte après 2 semaines avec une liste d'actions menées. De cette manière, l'utilisateur peut facilement vérifier la fonctionnalité d'application et son efficacité.
Utiliser le thème clair
Nous avons deux motifs des thèmes - clair et sombre. Cette entrée est un commutateur pour les deux. Vérifiez sur votre appareil quel thème convient vous mieux, et quel est plus lisible (par exemple en plein soleil).

Avancés

Cette section vous permet d’activer ou de désactiver les fonctions de base d’application. Pour appeler les processus du système, nous utilisons un système des listeners et recivers (parties du système d’exploitation qui peut dire si certains appels vient dans ou dehors) - nous les utilisons également, juste l'un active peut faire le service, mais pour différents appareils mobiles, il est recommandé de les allumer tous - utilisateur peut essayer ceci librement. Le point "Utilisez la fonction pour surveiller des appels" met l’application principale de LISTENER. Les deux prochains points ci-dessous servent comme système de RECIVERS (voyez une description détaillée ci-dessous). Si tous les trois éléments sont désactivés, l’application est suspendue - elle ne conduit pas toute entreprise. Ce statut est équivalente à éteindre (vous pouvez le faire temporairement si vous avez une demande pour une certaine période d'inactivité).

Utilisez la fonctionne pour surveiller des appels
En activant cette option, l’application utilisera le système listener pour surveillance des appels téléphoniques. Cela permet l’application fondamentalement intercepter des appels entrants et sortants. Pour certains appareils, il n’est pas suffisante utiliser seulement cette méthode donc si certains appels traversent sans surveillance par notre application, veuillez activer également les receivers au dessous.
Service de premier plan
L'activation de cette fonction permet d'accélérer blocage des appels non désirés - l'application sera toujours en cours dans la mémoire active. Comme un effet secondaire vous verrez l'icône de l'application dans la barre d'état de façon permanente et vous verrez une alerte de la protection activée. D'autre part, blocage devrait être sur la plupart des appareils plus rapides que la phases de sonnerie du téléphone. Sur certains appareils, cela peut protéger l’application d’être tué par les gestionnaires de mémoire - ce qui est une cause commune, pourquoi l'application n’est pas en mesure de bloquer certains appels. Si l’icône de barre d’état est troublant pour vous, désactivez-le dans la section avancé ici dessous.
Icône de la Barre d’État
Comme un effet secondaire de commutation du Service d'application comme un processus au premier plan, vous pourrez voir en permanence l’icône dans la Barre d’état et la notification sur la protection activée s’affichera. Si c'est troublant pour vous, désactivez l'affichage de l'icône de barre d'état ici (ou bien activez-le).
Utiliser PHONE_STATE Receiver
C’est le premier des system receivers que nous permet de capturer le processus système d’établir un appel. Si vous avez des problèmes globaux avec non-vérification des appels par notre application, s'il vous plait activez ce point. Si le problème persiste, veuillez lire plus d’infos sur Problèmes avec dispositifs de blocage sur Android
Utiliser NEW_OUTGOING_CALL Receiver
Ce système de receivers est utilisé pour attraper le processus du système pour des appels sortants. Pour certains appareils si vous avez des problèmes avec capture les appels sortants s'il vous plait activez cet élément. Si le problème persiste, veuillez lire plus d’infos sur Problèmes avec dispositifs de blocage sur Android

Autorisations Système

Autorisations du système sont affichées uniquement sur Android 6 et dispositifs plus élevés.

Lire les informations d'appel
Lorsque quelqu'un vous appelle l'application vérifie le numéro avec notre base de données. Sans cette permission nous ne pouvons trouver qui vous appelle.
Lire les Contacts
Comme écrit au dessus, nous considérons vos contacts en tant que liste blanche. Sans cette permission nous ne savons pas quels numéros de téléphone vous considérez sûrs.
Autoriser le système de superposition
L'application montre les alertes des appels entrants au premier plan. Sans cette permission nous ne pouvons rendre les alertes pleinement interactives.

À propos

Dans cette section vous pouvez trouver plus d'informations et les fonctions d'importation/exportation. Les statistiques de protection contiennent un résumé d'information sur le nombre d'appels vérifiés et bloqués, avec des données pour la journée en cours/total.

  • Comment faire aider a notre communauté ouvre la page avec des notes, comment l’utilisateur peut contribuer à ce projet. Si l'utilisateur sélectionne l'une des options de subventions, la page GooglePlay ouvre des programmes de subvention.
  • Manuel en ligne ouvre le site Web avec ce manuel.
  • Rapport un problème : si un problème avec l'application nécessite des solutions de notre support technique, appuyez sur ce bouton et écran de rapport s’ouvre. Écrivez votre nom, vérifiez votre adresse e-mail (ou écrivez-la afin que nous puissions vous contacter de nouveau) et écrivez au moins quelques mots décrivant le problème (généralement on aidera de mentionner le numéro qui a causé des problèmes). Rapports avec description vide seront supprimés. Les journaux d’applications seront ajoutés automatiquement.
  • Export / Import affiche une écran pour exportation et importation de données.Cette section est utilisée pour la sauvegarde ou la restauration de vos paramètres d’application - veuillez lire les infos sur l’écran.
  • Conditions et confidentialité ouvre la page internet avec les conditions d’utilisation et politique de confidentialité de ce produit.

Détails du numéro de téléphone

Cet écran affiche des informations détaillées sur le numéro de téléphone sélectionné. Ici vous pouvez trouver l'évaluation globale du numéro dans le formulaire le nombre d'évaluations Positive/Neutre/Négative et la catégorie la plus utilisée pour ce numéro (cette information est stockée hors-ligne dans la base de données de votre mobile). Vous pouvez aussi voir combien d'évaluations positive/neutre/négative le numéro a reçu de la communauté.

Actions possibles:

  • Bloquer vous permet de créer une évaluation négative pour ce numéro comme une règle de blocage. Pour activer ce blocage, vous devez activer le blocage des numéros évalué négativement sur l'écran Blocage.
  • Évaluer affiche un formulaire à remplir la nouvelle évaluation du numéro de téléphone - voyez ci-dessous.
  • Commentaires téléchargent et affichent les commentaires de la communauté à ce numéro. Cette fonction nécessite un accès Internet. Si votre propre évaluation (personnelle) est aussi rempli, elle sera automatiquement affichée (toutes sont stockées dans votre téléphone) et le bouton Modifier est présenté pour les modifications suivantes de votre évaluation.
  • Clique sur le boutton pour appel lance un appel à ce numéro.

Évaluation du numéro de téléphone

Évaluation du numéro de téléphone est la base de la fonctionnalité d'alerte et de blocage. L'utilisateur peut entrer dans cette forme soit à partir de l'écran JOURNAL en cliquant sur le numéro et du détail de l'appel téléphonique en appuyant sur le bouton ÉVALUER, ou à partir de l'écran ÉVALUATIONS en ajoutant une nouvelle évaluation. Vous pouvez évaluer numéro unique ou un groupe de numéros en utilisant le masque (où une étoile * est utilisée comme un remplacement pour tous les numéros de la fin du numéro de téléphone - ne pas utilisez la * sur le début du numéro de téléphone). Vous pouvez créer soit évaluation POSITIVE ou NÉGATIVE, ou ajuster/supprimer l'évaluation existante. Votre propre évaluation positive remplacera l'évaluation négative de communauté et votre propre évaluation négative peut remplacer l'évaluation positive de la communauté (et aussi la règle principal que les numéros de Contacts sont considérés comme positives par défaut). S'il vous plaît toujours vérifier cette logique lors de la création évaluation nouvelle. Nous vous recommandons de créer la règle d'évaluation de l'écran JOURNAL, qui assure d'avoir le numéro dans la forme exacte comme il vous a appelé. Aussi, vous pouvez créer 2 avis pour le numéro spécifique avec ET sans le code international du pays, ce qui aide si le numéro est dans des formats différents.

Numéro individuel ou groupe de numéros
Évaluation du numéro de téléphone peut être défini pour le numéro individuel ou un groupe de numéros. Le groupe peut être défini en utilisant le caractère * à la fin du numéro. Par exemple 800 * définit évaluation pour tous les numéros de téléphone commençant en 800. Sélectionner un Contact vous permet de sélectionner le numéro de la liste des Contacts et de créer une règle pour eux.

Public ou Privé
Par défaut, l'évaluation est toujours envoyé à notre base de données de la communauté, qui peut profiter à d'autres utilisateurs. Si vous ne voulez pas rendre l'évaluation du numéro public, marquez ce poste et ainsi évitez d'envoyer cette évaluation à notre base de données - dans ce cas, l'évaluation reste stockée sur votre téléphone mobile. Dans ce cas, vous ne devez pas remplir la catégorie et commentaire, il suffit de sélectionner l'Évaluation et appuyez sur ENREGISTRER.

Alerte d'évaluation

En Alerte à l'appel téléphonique vous trouverez toutes les informations nécessaires pour décider d'accepter l'appel ou le raccrocher.

  • Contact affiche le nom du contact associé au numéro de téléphone (si disponible).
  • Numéro affiche le numéro de téléphone auquel une alerte affiche.
  • Évaluation indique soit évaluation positive, neutre, négative ou inconnu.
  • Catégorie représente la catégorie la plus utilisée pour le numéro de téléphone
  • Communauté affiche les nombres des statistiques globaux de l'évaluation positive, neutre et négative de la base de données communautaire
S’il vous plaît être conscient que la fenêtre d’alerte sera affiché au premier plan de l’écran d’appel système - s’il s’agit d’un problème et les boutons système sont cachés derrière la fenêtre, juste glissez-la avec un doigt dans une meilleure position vers le haut ou vers le bas - telle position sera mémorisée pour tous les appels futurs.

FAQ

Q: Comment bloquer un numéro de téléphone?

Créez l'évaluation négative pour le numéro de téléphone et de permettez le blocage des numéros évalués négativement. Cela peut être fait en 3 clics: à partir de l'écran JOURNAL sélectionnez l'appel respective, appuyez sur la touche BLOQUER, cliquez sur ANNULER et l'évaluation privée négative est créée - vérifiez-le ensuite sur l'écran ÉVALUATIONS.

Q: Comment débloquer le numéro de téléphone?

La raison pour laquelle un numéro quelconque est bloqué réside dans l'une des sources de données - ainsi la base de données communautaire marque le numéro comme négative ou votre propre évaluation négative est créée. Tout d'abord vérifiez s'il y a une évaluation négative sur l'écran ÉVALUATIONS pour le numéro (par exemple dans le masque avec un *) et supprimez-le. Vous pouvez également créer une évaluation personnelle positive (ou public) pour ce numéro.

Q: Pourquoi blocage ne fonctionne pas dans mon téléphone?

Malheureusement, il existe certains modèles de téléphones où blocage ne fonctionne pas. Le blocage d'un appel téléphonique n'est pas standard fonctionnalité soutenue par Android et les solutions utilisées peuvent parfois être empêché par le fabricant du téléphone si il utilise ses propres améliorations ou des mises à niveau du système. Parfois, il peut arriver que notre application n’était pas en mesure de vérifier un appel pour une raison quelconque - la plupart du temps elle a été résiliée ou suspendue par un gestionnaire de mémoire. Lorsque cela se produit, s'il vous plaît vérifiez vos applications téléphoniques et ajoutez notre application à une liste d'applications protégées dans votre système ou dans le gestionnaire de mémoire respective - pour plus d'informations voyez les Problèmes avec dispositifs de blocage sur Android

Q: Pourquoi le téléphone sonne avant le blocage?

Selon la vitesse de votre matériel téléphonique, le logiciel et les paramètres de l'application, il peut arriver que même un appel qui doit être bloquée sonnera tout d'abord, puis il sera bloqué. Tout d'abord vérifiez les Paramètres de l'application dans la section Avancé et essayez de mettre l'application en tant que service de premier plan. D'autre part une sonnerie avant blocage est habituelle pour certains appareils.

Q: Pourquoi ils appellent encore même je les ai bloqué?

Eh bien, ils ne savent pas que vous utilisez un certain dispositif de blocage. De l'autre côté, il semble que le numéro appelé est juste occupé. Certains appelants robotiques peuvent ignorer cela et va essayer d'appeler à nouveau. En fait, avec les versions actuelles du système d'exploitation Android, il est impossible de les jouer un message à leur faire savoir que vous n'êtes pas intéressés, si cela change à l'avenir, nous allons ajouter cette fonctionnalité.

Q: Puis-je protéger mon téléphone fixe avec Dois-je répondre?

Fondamentalement oui - vous pouvez re-diriger les appels d'un téléphone fixe (ou probablement votre fournisseur peut le faire) à votre téléphone mobile, où notre application va les vérifier. Ou vous pouvez rempasser votre ligne fixe à un dispositif fonctionnement sur Internet - si disponible dans votre pays - tous dispositifs avec Android peuvent avoir l'application Dois-je Répondre installés.

Q: Comment mettre à jour ma base de données locale?

Votre base de données locale est stockée dans votre téléphone mobile avec l'application, elle ne contient que les chiffres et les données statistiques pour eux, sans avis des utilisateurs. La base de données est vérifiée (et mis à jour si nécessaire) à chaque fois que vous vous connectez à Internet. Version de la base de données actuelle peut être vu sur l'écran À PROPOS dans le coin inférieur droit (texte db: xxx). Lorsque vous cliquez sur ce texte, la base de données va commencer une mise à jour de la force - l'utilisateur est averti par le message préliminaire et final.

Q: Où peux je trouver une version pour Iphone?

Il n'y a pas de version iPhone actuellement. Le système d'exploitation iPhone ne fournit pas d'accès aux contacts, appels entrants ou sortants ou quelque moyen fiable pour intercepter ou bloquer les appels. Avec de telles conditions l'application pourrai fournir seulement un manuel d'information de recherche - ressemblant aux mêmes fonctionnalités que fournit nos pages web. A cause de cette limitation, la priorité pour réaliser cette application iPhone est très basse.

Résolution des problèmes

Protection ne fonctionne pas

Dans la plupart des cas, cela se produit en raison d'un gestionnaire de mémoire, ce qui force l'arrêt de notre application. Certains appareils (par exemple HUAWEI) contient préinstallé gestionnaire de mémoire qui essaie de garder l'appareil que possible lisse et tue toutes les applications le plus tôt possible. Pour garder notre protection en cours d'exécution s'il vous plaît ajouter notre application au whitelist du gestionnaire de mémoire/liste des applications protégées. Il est recommandé d'activer le service au premier plan dans les paramètres de l'application. Un service de premier plan devrait être mieux protégé contre le licenciement, mais cela dépend sur le gestionnaire de mémoire utilisé.

Les utilisateurs de HUAWEI doivent ajouter notre application dans les Applications protégées. Liste des applications protégées peut être trouvé dans Paramètres>Applications protégées ou Phone Manager> Paramètres>Applications protégées.

Conditions d'utilisation

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Politique de confidentialité

La confidentialité importe beaucoup mais peut être compliquée. Veuillez lire l'explication de la confidentialité dans notre application.

Contacts Téléphoniques

Notre application n'envoie pas vos contacts au serveur.

Historique des Appels Entrants et Sortants

Par défaut, l'application n'envoie aucune information sur les appels entrants ou sortants. Comme l'information sur les appels entrants inconnus peut nous aidez à améliorer notre service, vous pouvez activer l'envoi d'information dans les paramètres. Merci pour votre aide.

Affichage des Avis de l'Utilisateur du Numéro

Afficher les avis utilisateurs pour un numéro donné necessite votre permission pour envoyer le numéro en question au serveur. Ceci peut être fait sans votre permission, donc la zone de dialogue est affichée avant le début du chargement des avis.

Soumettre l'avis de votre propre numéro

Si vous remplissez et envoyez une évaluation de numéro, vous acceptez de publier le numéro de téléphone et l'information associée sur notre site web. Nous enregistrons aussi l'information technique sur la requête (heure, IP et agent) pour résoudre les problèmes d'activité illégale.

Utilise notre service web

Quelques fonctions comme le téléchargement d'avis, la mise à jour de la base de données, la recherche d'info numéro... utilise notre service web. Notre service web collecte des statistiques anonymes sur les visiteurs et l'usage du service. Veuillez lire la politique de confidentialité de notre service web pour plus d'information.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour rester en adéquation avec la technologie utilisée.

Des questions?

Si vous avez des questions sur notre produit, conditions ou politique de confidentialité, veuillez nous écrire par email à support@shouldianswer.net

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