Dois-Je Répondre? Manuel

Introduction

Dois-Je Répondre? (SIA) est une application communautaire de sécurité gratuite pour les téléphones Android OS destinée à vous protéger contre les appels non-sollicités, toutes sortes de télémarketing non-désirés ou de couteux appels sortants comme les appels vers des numéros surtaxés ou à l'étranger.

Il est développé par la compagnie Mister Group s.r.o. Si vous avez des questions sur notre produit, conditions ou politique de confidentialité, veuillez nous écrire par email à support@shouldianswer.net

Installation

  • La méthode d'installation préférentielle est via Google Play Store avec laquelle vous trouverez directement votre type d'appareil ou via Google Play web page. Il n'y a pas d'autre canal officiel de distribution pour installer l'APK.
  • Après l’installation, vous devez accorder des autorisations et modifier certaines configurations du système afin de garantir la bonne fonctionnalité. Notre boîte de dialogue "Configuration de permissions" vous aidera dans cela. S’il vous plaît faites en attention.

Exigences et recommandations

Cette application nécessite Android 4.1 ou supérieur!

Exigences relatives aux appareils avec Android 6 ou supérieur

  • Vous devez autoriser l'accès aux Contacts téléphoniques
  • Vous devez autoriser l'accès aux Informations d'appel
  • Vous devez autoriser la permission Afficher ci-dessus d'autres applications

Recommandations pour les appareils avec Android 7 ou supérieur

  • Configurez notre application comme "Application Téléphone" par défaut pour activer le filtrage d'appel natif! Pourquoi? L'Android 7 fournit une nouvelle API de filtrage d'appel qui ne peut être utilisée que par "Application Téléphone" défaut!

Recommandations pour les appareils avec Android 4, 5 ou 6

Our app must be running to properly filter incoming calls. We recommend to:
  • Activer notre Service d'Accessibilité
  • Désactiver les Optimisations de la batterie
  • Exclure des Optimisations d'écran verrouillé
Vous pouvez trouver une description détaillée des exigences dans la Configuration des Permissions.

Fonctionnalités

  • Protection contre les appels de téléphone pas démandés par les alertes spéciales communautaires
  • Cela fonctionne bien, même dans des endroits sans connexion Internet
  • Mis à jour quotidiens de base de données de la communauté
  • Vérification facile d'évaluation des numéros de téléphone dans l'Historique des appels.
  • Accès facile à lire les commentaires d’utilisateurs pour un numéro de téléphone ou écrivez votre propre commentaire.
  • Blocage automatique optionnel des appels. (Cette fonction ne doit pas être compatible avec tous les modèles de téléphone pour modification du système par le fabricant)

Comment ça fonctionne

  • Si vous êtes appelé par un numéro, l'application affiche l'évaluation de ce numéro de téléphone en utilisant alerte d'évaluation de la sécurité.
  • Chaque évaluation est basée sur les commentaires dans la base de données communautaire, vos contacts téléphoniques (sauf indication contraire, prises toujours comme positives) et vos propres évaluations.
  • Tous les facteurs ci-dessus sont combinés dans l'évaluation finale: POSITIVE, NEUTRE, NÉGATIVE ou INCONNU.
  • L'onglet VOS ÉVALUATIONS sert pour composer votre propre évaluation pour un numéro - peut être public ou privée, toujours avant l'évaluation de la communauté.
  • Comment il sera traité et bloqué avec les appels peut être configuré sur l'onglet PARAMÈTRES.

Selon des Paramètres, l'application ne peut que afficher des informations sur les appels entrants/sortants, ou les bloquer.

Pour ces fonctions, l'application combine les informations que vous avez fournies sur l'onglet "VOS ÉVALUATIONS" (cette info est une top-priorité, de sorte que vous pouvez par exemple marquer également un certain numéro stocké dans les Contacts comme négative), avec vos Contacts de mobile (par défaut marqué comme POSITIVE, deuxième priorité) et avec les informations de la base de données communautaire (stockées hors ligne sur votre mobile) prisent comme troisième priorité.

Pour fournir ces fonctions, l'application doit être toujours en cours d'exécution dans la mémoire de votre appareil - utilisateur doit le vérifier et assurer pour certains fabricants.

Interface utilisateur

Journal

Ceci est la partie de l'application de base où l'utilisateur peut vérifier les fonctions d'application et les actions que l'application a pris. Le journal contient l'Historique des appels, lu à partir de journal du système de téléphone. L'icône à gauche montre Évaluation du numéro de téléphone avec la signification suivante:

évaluation négative
évaluation neutre
évaluation positive
évaluation inconnue

Une autre icône vous informe sur le type d'appel et l'action réalisé:

Appel Entrant Réussi
Appel Entrant Manqué
Appel Entrant Bloqué
Appel entrant pas vérifié (protection n'a pas été en cours d'exécution)
Appel Sortant Réussi
Appel Sortant Manqué
Appel Sortant Bloqué
Appel sortant pas vérifié (protection n'a pas été en cours d'exécution)

Actions possibles:

  • Clique sur numéro de téléphone: cette action ouvre le Détaille du numéro de téléphone avec des informations détaillées et d'autres options: Appeler, Bloquer, Évaluer, et télécharger de Commentaires pour le numéro.
  • Tenir longtemps de numéro de téléphone: Si vous maintenez votre doigt sur le numéro, le menu contextuel avec des actions s'affiche: Afficher les détails, Appeler le numéro, Copier dans le presse-papier, et Rechercher sur le web - cette action ouvre notre site web avec ce numéro.
  • Clique sur le bouton de téléphone: ouvre le journal du système de téléphone, où vous pouvez gérer le journal de l'historique des appels.

Lorsque vous déplacez l'écran du journal légèrement au-dessus de la première linge, la rangée supérieure affiche trois sections du Journal (vous pouvez cliquer sur chacune d'eux). Lors du défilement vers le bas, cette ligne vas cacher automatiquement.

Division de journaux :

  • TÉLÉPHONE: cette liste contient tous les appels qui sont fournis par votre journal d’appels téléphoniques de système
  • BLOQUÉ: cette liste contient seulement les appels bloqués. Appelez-les en retour si nécessaire
  • VÉRIFIÉ: cette liste contient la liste de tous les appels vérifiés par notre application

Utilisez l’écran "Détails de numéro de téléphone" ou l’onglet "Vos Évaluations" pour ajouter votre propre évaluation qui sera utilisée dans les alertes et blocage.

Quelques lignes de journal peuvent être marqués avec le texte rouge "Protection n’était pas active!" ou "Protection ne fonctionnait pas". Dans ce cas, veuillez lire le dépannage Protection n’est pas active .

Vos évaluations

Cet écran est le cœur du système d'évaluation utilisé ensuite pour bloquer ou autoriser les appels. Dans cette section vous pouvez:

  • créer l'évaluation POSITIVE, NÉGATIVE ou NEUTRE (chaque privée ou public) pour un numéro quelconque
  • gérer vos évalutions créées - ajuster ou supprimer-les

Votre évaluation peut être définie pour un seul numéro ou plusieurs numéros de téléphone à l'aide d'un masque. Soyez conscient lors de la définition d'une règle pour une vaste gamme de numéros. Vérifiez toujours la possibilité d'un conflit avec une autre règle ou les Contacts.

Actions possibles:

  • Filtre d'Évaluation: (en haut de l'écran) permet filtrage des règles des évaluations par numéro de téléphone. C'est utile quand vous cherchez une règle spécifique pour un numéro spécifique. Il suffit de cliquer sur la ligne et de remplir un certain numéro ou sa partie.
  • Clique sur Vos Évaluations: en cliquant sur l'un de vos évaluations l'écran s'ouvert pour l'édition de l'évaluation appropriée. Ici vous pouvez définir les attributs d'évaluation, supprimer l'évaluation, enregistrer-la ou annuler les modifications.
  • Clique sur le bouton Plus: cette action ouvre une fenêtre pour la création d'une nouvelle évaluation, voir ci-dessous Évaluation du numéro de téléphone.

Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez simplement remplacer par exemple l'évaluation de la base de données communautaire en créant votre propre règle pour un numéro spécifique. D'autre part, vous pouvez simplement créer une règle de blocage (= négative) même pour un numéro enregistré dans Contacts. Rappelez-vous, que l'évaluation peut être marqué comme PRIVÉE - dans ce cas, elle ne sera pas visible sur Internet, sera stockée uniquement dans votre mobile. S'il vous plaît ne jamais publiez pas les évaluations pour les numéros privés, toujours définissez-les comme PRIVÉS. Il est recommandé également la création d'une règle avec le code international, ou sélectionner un numéro spécifique à partir de l'écran JOURNAL et de créer une évaluation là. Les numéros inconnu (cachés ou masqués) ne peuvent pas être bloqués par une règle, mais peuvent être bloqués directement dans l'écran PARAMÈTRES.

Paramètres

Cette section contient les paramètres généraux de l'application.

Notifications

Notification "La protection est active"
Ici vous pouvez facilement activer/désactiver la notification "Protection est Active" et l’icône affichée dans la zone de notification. Cette notification est utilisée par "Service au premier plan" (en ayant notre application définis comme service au premier plan, cela aide à maintenir la protection exclue d’être tué par les épargnants de la batterie et les gestionnaires de mémoire).
En désactivant cette option, vous pourrez vous débarrasser du notification et l’icône de notification, mais cela va aussi désactiver le "Service au premier plan" et cela peut réduire la protection et certains appels peuvent passer sans surveillance.
Afficher des informations après l'appel
Ici vous pouvez activer/désactiver l'affichage des détails du numéro de téléphone après l'appel.
Afficher une Alerte comme pop-up
Si activé, la fenêtre de notification avec des informations d'évaluation apparaît pendant la phase de sonnerie d'un appel entrant.
Créer Alerte comme Notification système
Si activé, la notification du système avec l'évaluation de numéro de téléphone est créé pendant la phase de sonnerie - ceci sera affiché dans la zone de notification de votre téléphone, pas comme une fenêtre de message.
Notifier les appels bloqués
Blocage fonctionne automatiquement sans l’attention de l’utilisateur. Vous pouvez également sélectionner si vous souhaitez être averti lorsqu’un blocage se produit.
Notification de statistiques
Si vous avez sélectionné "Notification de statistiques (une par 2 semaines)," l'application affiche des statistiques du système comme alerte après 2 semaines avec une liste d'actions menées. De cette manière, l'utilisateur peut facilement vérifier la fonctionnalité d'application et son efficacité.

Blocage

Dans cette section vous pouvez définir quels appels entrants/sortants doivent être bloqués. N'oubliez pas que dans l’écran Vos Évaluations vous avez défini les ressources supplémentaires en dehors base de données de la communauté. Maintenant nous déciderons quelle source nous utiliserons pour la fonctionnalité de blocage de l’application et comment.

  • Sur la bar Sensibilité de la Base de Données Communautaire vous pouvez sélectionner quel niveau de protection selon la base de données communautaire vous voulez. Il suffit de choisir un des niveaux au bar (où la "Protection Standard" est par défaut) pour indiquer l’application combien de évaluations négatives doivent exister à bloquer le numéro lorsque vous utilisez les évaluations de base de données communautaire.
  • Vous pouvez choisir entre 3 niveaux:
  • Haute Protection: avec ce niveau seulement une évaluation approuvé par admin est suffisante pour prendre les mesures - ce qui peut également provoquer un certain numéro à être bloqué avec une évaluation de positive/négative qui peut-être fausse
  • Protection Standard: ce paramètre exige au moins 3 commentaires approuvés par admin existant dans la base de données pour prendre les mesures
  • Protection inférieure: nombre élevé de commentaires approuvés par admin doit exister pour prendre les mesures, ce qui signifie pas tant d’appels seront bloqués (vous pouvez améliorer cela en écrivant vos propres commentaire du public), mais cela réduit le risque de blocage des numéros évalués une seule fois ou avec peu d'évaluations
Si un numéro négatif appelle avec moins d'un nombre seuil des évaluations négatives, utilisateur sera prévenu pourquoi le numéro n’a pas été bloqué - alors vous pouvez ajouter votre propre évaluation négative (personnelle ou public) pour le numéro ou diminuer la sensibilité. Cela vous aidera à éviter le blocage inutile pour par ex. les appels évalués seulement une fois.
  • Nous pouvons définir les règles de blocage pour les appels ENTRANTS et SORTANTS dans les sections respectives et SMS/MMS (à l’aide d’une application de tiers).
  • Numéros avec les évaluations localement négatives - si il est défini, tous les numéros avec votre évaluation créée et stockée localement négative seront bloqués.
  • Numéros évalués négativement par communauté - si il est défini, l'évaluation de base de données communautaire est utilisé et tous les numéros évalués négativement par la communauté sera bloqués
  • Numéros non enregistrés dans Contacts - si il est défini, tous les numéros inconnus pour vous (non stockés dans les Contacts) sera bloquée
  • Numéros cachés - si il est défini, tous numérost masqués/caché seront bloqués
  • Numéros étrangers - si il est défini, tous les appels de l’étranger seront bloqués
  • Également des SMS et des MMS entrants peuvent être bloqués. Pour cette fonctionnalité, un gestionnaire de SMS compatible doit être installé, veuillez lire l’aide écran affiché si vous marquez ce point.

Combinez les paramètres selon vos besoins. Après les réglages sont faits, vérifiez s'il y a des conflits potentiels. N’oubliez pas de vérifier vos propres règles d'évaluations dans l’onglet Paramètres et des évaluations de base de données communautaire pour le numéro spécifique pour vous assurer que l’application sera utilisée en fonction de vos souhaits. Rappelez-vous aussi que le numéro enregistré dans les Contacts, sans autres règles (soit communautaire ou votre propre) est automatiquement POSITIVE.

Avancés

Télécharger les évaluations automatiquement
Si le "Télécharger les évaluations automatiquement" est activé et votre mobile est connecté à internet, les commentaires de l’utilisateur pour un certain numéro sont téléchargés et affichés automatiquement lorsque vous ouvrez le détail de l’appel. Cela ne vous coûte pas d’argent supplémentaire, juste la connexion internet est utilisée. Si ce point n’est pas activé, mais le téléphone est connecté à internet, les commentaires des utilisateurs peuvent être téléchargés aussi manuellement sur l’écran de détails d'appel. Si la connexion internet est mauvaise, veuillez utiliser la fonction de Recherche sur le Web.
Envoyer des statistiques anonymes concernant des appels entrants
Si "Envoyer des statistiques anonymes concernant des appels entrants" est sélectionné, l'utilisateur nous donne la possibilité d'envoyer les numéros entrants inconnus vers le serveur - ceci signifie seulement que le numéro est envoyé, sans autre information, aucune donnée personnelle n'est jamais transférée depuis votre téléphone. Politique de confidentialité est important pour nous, alors nous n'envoyons pas des statistiques sur les numéros enregistrés dans vos Contacts téléphoniques! Seuls les numéros inconnus sont envoyés si cette option est cochée. Ceci nous donne la possibilité de collecter les numéros des appels entrants inconnus de diverses sources - ensuite notre équipe les vérifie et si le numéro appelle un certain nombre de personnes nous recherchons des infos et créons une évaluation sur ce numéro qui sera stockée ensuite dans votre base de données locale.
Utiliser décrocher et raccrocher pour protéger la messagerie vocale
Si l’appel est bloqué, l’appelant peut encore laisser un message vers votre boîte vocale. Éventuellement, vous pouvez essayer d’utiliser la Méthode de décrocher et de raccrocher pour protéger votre messagerie vocale. Lorsque vous sélectionnez cette fonctionnalité, l’application bloquera appel entrant en répondant à l’appel et raccrocher dans la même seconde, avec une exception - application ne décrochera pas appel si le téléphone est en mode d’itinérance. S’il vous plaît utilisez cette fonctionnalité seulement si vous êtes sûr que vous ne serez pas facturé pour décrocher les appels entrants. Il s’agit d’une fonctionnalité expérimentale qui ne fonctionne pas sur tous les appareils de téléphone car elle utilise des solutions de contournement par manque de soutien Android. Si vous rencontrez des problèmes, alors veuillez ne pas utiliser cette fonctionnalité.
Surveiller les appels
Si activé, la protection est active et les appels sont surveillés selon les configurations au-dessous. La désactivation peut être utilisée si vous avez besoin de désactiver temporairement le contrôle d’appel et l’application sans désinstaller la.
Utiliser PHONE_STATE Receiver
Si activé, application utilise PHONE_STATE listener à surveiller les appels.
Utiliser PHONE_STATE Runtime Receiver
Si activé, application utilise PHONE_STATE Runtime Receiver à surveiller les appels.
Utiliser PHONE_STATE Receiver
C’est le premier des receivers de système que nous permet de capturer le processus système d’établir un appel. Si vous avez des problèmes globaux avec non-vérification des appels par notre application, s'il vous plait activez ce point.
Utiliser NEW_OUTGOING_CALL Receiver
Ce receiver de système est utilisé pour attraper le processus du système pour des appels sortants. Pour certains appareils si vous avez des problèmes avec capture les appels sortants s'il vous plait activez ce point.

À propos

Dans cette section vous pouvez trouver plus d'informations et les fonctions d'importation/exportation. Les statistiques de protection contiennent un résumé d'information sur le nombre d'appels vérifiés et bloqués, avec des données pour la journée en cours/total.

  • Comment faire aider a notre communauté ouvre la page avec des notes, comment l’utilisateur peut contribuer à ce projet. Si l'utilisateur sélectionne l'une des options de subventions, la page GooglePlay ouvre des programmes de subvention.
  • Manuel en ligne ouvre le site Web avec ce manuel.
  • Rapport un problème : si un problème avec l'application nécessite des solutions de notre support technique, appuyez sur ce bouton et écran de rapport s’ouvre. Écrivez votre nom, vérifiez votre adresse e-mail (ou écrivez-la afin que nous puissions vous contacter de nouveau) et écrivez au moins quelques mots décrivant le problème (généralement on aidera de mentionner le numéro qui a causé des problèmes). Rapports avec description vide seront supprimés. Les journaux d’applications seront ajoutés automatiquement.
  • Export / Import affiche une écran pour exportation et importation de données. Cette section est utilisée pour la sauvegarde ou la restauration de vos paramètres d’application - veuillez lire les infos sur l’écran.
  • Conditions et confidentialité ouvre la page internet avec les conditions d’utilisation et politique de confidentialité de ce produit.

Détails du numéro de téléphone

Cet écran affiche des informations détaillées sur le numéro de téléphone sélectionné. Ici vous pouvez trouver l'évaluation globale du numéro dans le formulaire le nombre d'évaluations Positive/Neutre/Négative et la catégorie la plus utilisée pour ce numéro (cette information est stockée hors-ligne dans la base de données de votre mobile). Vous pouvez aussi voir combien d'évaluations positive/neutre/négative le numéro a reçu de la communauté.

Actions possibles:

  • Bloquer vous permet de créer une évaluation négative pour ce numéro comme une règle de blocage. Pour activer ce blocage, vous devez activer le blocage des numéros évalué négativement sur l'écran Blocage.
  • Évaluer affiche un formulaire à remplir la nouvelle évaluation du numéro de téléphone - voyez ci-dessous.
  • Commentaires charge et affiche les commentaires de la communauté pour ce numéro. Cette fonction nécessite un accès à Internet. Si votre propre évaluation (personnelle) est présentée, elle s’affiche automatiquement (toutes les évaluations personnelles sont stockés dans votre téléphone) et le bouton MODIFIER est présenté pour la nouvelle modification de votre commentaire. Après avoir utilisé ce bouton, le bouton est gris - vous avez déjà téléchargé les commentaires. Ensuite, il reste gris et les commentaires sont chargés et affichés jusqu'à le téléphone/l'application est redémarrée.
  • Clique sur le boutton pour appel lance un appel à ce numéro.

Évaluation du numéro de téléphone

Évaluation du numéro de téléphone est la base de la fonctionnalité d'alerte et de blocage. L'utilisateur peut entrer dans cette forme soit à partir de l'écran JOURNAL en cliquant sur le numéro et du détail de l'appel téléphonique en appuyant sur le bouton ÉVALUER, ou à partir de l'écran ÉVALUATIONS en ajoutant une nouvelle évaluation. Vous pouvez évaluer numéro unique ou un groupe de numéros en utilisant le masque (où une étoile * est utilisée comme un remplacement pour tous les numéros de la fin du numéro de téléphone - ne pas utilisez la * sur le début du numéro de téléphone). Vous pouvez créer soit évaluation POSITIVE ou NÉGATIVE, ou ajuster/supprimer l'évaluation existante. Votre propre évaluation positive remplacera l'évaluation négative de communauté et votre propre évaluation négative peut remplacer l'évaluation positive de la communauté (et aussi la règle principal que les numéros de Contacts sont considérés comme positives par défaut). S'il vous plaît toujours vérifier cette logique lors de la création évaluation nouvelle. Nous vous recommandons de créer la règle d'évaluation de l'écran JOURNAL, qui assure d'avoir le numéro dans la forme exacte comme il vous a appelé. Aussi, vous pouvez créer 2 avis pour le numéro spécifique avec ET sans le code international du pays, ce qui aide si le numéro est dans des formats différents.

Numéro individuel ou groupe de numéros
Évaluation du numéro de téléphone peut être défini pour le numéro individuel ou un groupe de numéros. Le groupe peut être défini en utilisant le caractère * à la fin du numéro. Par exemple 800 * définit évaluation pour tous les numéros de téléphone commençant en 800. Sélectionner un Contact vous permet de sélectionner le numéro de la liste des Contacts et de créer une règle pour eux.

Public ou Privé
Par défaut, l'évaluation est toujours envoyé à notre base de données de la communauté, qui peut profiter à d'autres utilisateurs. Si vous ne voulez pas rendre l'évaluation du numéro public, marquez ce poste et ainsi évitez d'envoyer cette évaluation à notre base de données - dans ce cas, l'évaluation reste stockée sur votre téléphone mobile. Dans ce cas, vous ne devez pas remplir la catégorie et commentaire, il suffit de sélectionner l'Évaluation et appuyez sur ENREGISTRER.

Alerte d'évaluation

En Alerte à l'appel téléphonique vous trouverez toutes les informations nécessaires pour décider d'accepter l'appel ou le raccrocher.

  • Contact affiche le nom du contact associé au numéro de téléphone (si disponible).
  • Numéro affiche le numéro de téléphone auquel une alerte affiche.
  • Évaluation indique soit évaluation positive, neutre, négative ou inconnu.
  • Catégorie représente la catégorie la plus utilisée pour le numéro de téléphone
  • Communauté affiche les nombres des statistiques globaux de l'évaluation positive, neutre et négative de la base de données communautaire
S’il vous plaît être conscient que la fenêtre d’alerte sera affiché au premier plan de l’écran d’appel système - s’il s’agit d’un problème et les boutons système sont cachés derrière la fenêtre, juste glissez-la avec un doigt dans une meilleure position vers le haut ou vers le bas - telle position sera mémorisée pour tous les appels futurs.

Configuration de Permissions

Il y a seulement quelques permissions qui doivent être accordées à notre application pour garder la en cours d’exécution et de maintenir la protection entièrement fonctionnelle. Cette fenêtre fournit le façon facile comment mettre en place toutes les permissions requises.

Permition de Contacts téléphonique (Android 6+)

Vos Contacts de téléphone nous aident à déterminer quels appels proviennent de numéros "inconnus". Nous montrons également les noms de contact de téléphone au lieu de numéros de téléphone dans l'onglet "Journal" et les détails de numéro de téléphone.

Permition d'Information d'appel (Android 6+)

Nous devons savoir quel numéro de téléphone appelle à vous. Sans cette autorisation, notre application ne peut pas fonctionner.

Définir comme Application Téléphone par défaut (Android 7+)

L'Android 7 offre une nouvelle façon de filtrer les appels entrants. Il est fortement recommandé de configurer notre application comme "Application Téléphone" par défaut pour obtenir une protection de 100% contre les appels indésirables.

Afficher ci-dessus d\'autres applications (Android 6+)

L’application affiche la fenêtre d’alerte au cours de la phase de sonnerie. Cela peut être fait seulement avec la permission accordée "Afficher ci-dessus d\'autres applications".

Service d’Accessibilité (Si elle n'est pas définie comme une application téléphone par défaut)

Activation de notre Service d'Accessibilité est très importante pour maintenir la protection active - la plupart des gestionnaires de mémoire gardera ce service en cours d’exécution.

Désactivation des optimisations de fond

La plupart des gestionnaires de mémoire tentent de tuer chaque application sur arrière-plan si cela ne semble pas être utilisée en fait - cela empêchera notre application de rester active. En excluant notre application d'optimisation d'arrière-plan permet de maintenir la protection active.

Désactivation des Optimisations d'écran verrouillé (Quelques appareils)

La plupart des appareils termine applications inutiles chaque fois que vous verrouillez l’écran. Si votre appareil dispose de cette fonctionnalité, veuillez ajouter notre application à la liste blanche d"écran verrouillé pour maintenir la protection active.

FAQ

Q: Comment bloquer un numéro de téléphone?

Créez l'évaluation négative pour le numéro de téléphone et de permettez le blocage des numéros évalués négativement. Cela peut être fait en 3 clics: à partir de l'écran JOURNAL sélectionnez l'appel respective, appuyez sur la touche BLOQUER, cliquez sur ANNULER et l'évaluation privée négative est créée - vérifiez-le ensuite sur l'écran ÉVALUATIONS.

Q: Comment débloquer le numéro de téléphone?

La raison pour laquelle un numéro quelconque est bloqué réside dans l'une des sources de données - ainsi la base de données communautaire marque le numéro comme négative ou votre propre évaluation négative est créée. Tout d'abord vérifiez s'il y a une évaluation négative sur l'écran ÉVALUATIONS pour le numéro (par exemple dans le masque avec un *) et supprimez-le. Vous pouvez également créer une évaluation personnelle positive (ou public) pour ce numéro.

Q: Pourquoi je ne vois pas des Alertes ?

C'est probablement parce que notre application a été arrêtée par le système ou une application de tiers. Tout d’abord s’il vous plaît essayez de redémarrer votre téléphone portable, après le redémarrage vérifiez si notre application est en cours d’exécution et si elle a obtenu toutes les permissions nécessaires. S’il vous plaît lisez le dépannage Protection n’est pas active.

Q: Pourquoi blocage ne fonctionne pas dans mon téléphone?

Tout d’abord s’il vous plaît essayez de redémarrer votre téléphone portable, après le redémarrage vérifiez si notre application est en cours d’exécution et si elle a obtenu toutes les permissions nécessaires. S’il vous plaît lire le dépannage de Blocage des appels ne fonctionne pas.

Q: Pourquoi le téléphone sonne avant le blocage?

Selon la vitesse de votre matériel téléphonique, le logiciel et les paramètres de l'application, il peut arriver que même un appel qui doit être bloquée sonnera tout d'abord, puis il sera bloqué. La désinstallation d'applications inutiles qui sont en cours d'exécution peut améliorer le temps de réaction. Parfois, il suffit de redémarrer le téléphone.

Q: Pourquoi ils appellent encore même je les ai bloqué?

Eh bien, ils ne savent pas que vous utilisez un certain dispositif de blocage. De l'autre côté, il semble que le numéro appelé est juste occupé. Certains appelants robotiques peuvent ignorer cela et va essayer d'appeler à nouveau. En fait, avec les versions actuelles du système d'exploitation Android, il est impossible de les jouer un message à leur faire savoir que vous n'êtes pas intéressés, si cela change à l'avenir, nous allons ajouter cette fonctionnalité.

Q: Comment mettre à jour ma base de données locale?

Votre base de données locale est stockée dans votre téléphone mobile avec l'application, elle ne contient que les chiffres et les données statistiques pour eux, sans avis des utilisateurs. La base de données est vérifiée (et mis à jour si nécessaire) à chaque fois que vous vous connectez à Internet. Version de la base de données actuelle peut être vu sur l'écran À PROPOS dans le coin inférieur droit (texte db: xxx). Lorsque vous cliquez sur ce texte, la base de données va commencer une mise à jour de la force - l'utilisateur est averti par le message préliminaire et final.

Q: Puis-je protéger mon téléphone fixe avec Dois-je répondre?

Fondamentalement oui - vous pouvez re-diriger les appels d'un téléphone fixe (ou probablement votre fournisseur peut le faire) à votre téléphone mobile, où notre application va les vérifier. Ou vous pouvez rempasser votre ligne fixe à un dispositif fonctionnement sur Internet - si disponible dans votre pays - tous dispositifs avec Android peuvent avoir l'application Dois-je Répondre installés.

Résolution des problèmes

Protection n’est pas active

Si vous disposez d'un appareil avec Android 7+, vous devriez avoir configuré notre application comme une Application Téléphone par défaut. Veuillez vérifier les Paramètres. Si tout est défini (aucun écran de conseil n'est pas offert dans la "Configuration des permissions"), vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone. Si le problème persiste, veuillez contacter notre support.

Si vous disposez d'un appareil avec Android 4,5 ou 6 vous devez garder notre application en cours d'exécution! Comment Garder une Protection Active est l'un des plus grands problèmes en raison du manque de soutien sur Android. Dans la plupart des cas, notre application doit être en mesure de réagir lorsque le nouvel appel entrant arrive.

Malheureusement, presque tous les fabricants de téléphones implémentent des optimiseurs de batterie propre qui terminent des applications de fond. Vous devez manuellement ajouter notre application sur la liste blanche pour garder l'application en cours d'exécution. Cela se diffère parmi des fabricants et souvent c’est plus compliqué qu'il se doit.

Nous faisons de notre mieux pour vous aider avec cette configuration, nous avons donc créé un écran spécial "Configuration de Permissions", qui est accessible via l'écran Paramètres - le bouton se trouve dans sa partie inférieure. Nous avons également préparé un article avec des détails spécifiques pour les fabricants individuels. N'hésitez pas à regarder Comment résoudre le problème de "Application est désactivée"

Call Blocking does not work

Si vous disposez d'un appareil avec Android 7+, vous devriez avoir configuré notre application comme une Application Téléphone par défaut. Veuillez vérifier les Paramètres. Si tout est défini (aucun écran de conseil n'est pas offert dans la "Configuration des permissions"), vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone. Si le problème persiste, veuillez contacter notre support.

Si vous avez un appareil plus ancien, vérifiez la Protection n'est pas active. Si la protection est active, le problème peut être dans les modifications Android du fabricant sur votre téléphone.

Android 4,5 ou 6 ne supporte pas le blocage des appels. La seule façon de bloquer l'appel est d'utiliser un petit piratage et d'appeler des méthodes internes d'interface téléphonique. Ces méthodes sont utilisées dans tous les blocages d'appel disponibles dans Play Store.

En utilisant l'interface interne signifie qu'il n'y a aucune garantie à 100% que la fonction travaillera correctement sur votre téléphone. Toute modification interne faite par le fabricant de téléphone peuvent empêcher ou modifier cette fonctionnalité.

Conditions d'utilisation

This product may be used free of charge by individuals, non-profit organizations, commercial organizations, and government agencies, on single or multiple computers/systems for non-commercial and/or commercial uses. This product may be copied and/or distributed free of charge.

AS THIS PRODUCT IS FREE, THERE IS NO WARRANTY FOR THE PRODUCT, TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW. UNLESS OTHERWISE STATED, THE PRODUCT IS PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. THE ENTIRE RISK AS TO THE QUALITY AND PERFORMANCE OF THE PROGRAM IS WITH YOU. SHOULD THE PROGRAM PROVE DEFECTIVE, YOU ASSUME THE COST OF ALL NECESSARY SERVICING, REPAIR OR CORRECTION.

IN NO EVENT UNLESS REQUIRED BY APPLICABLE LAW OR AGREED TO IN WRITING WILL ANY COPYRIGHT HOLDER, OR ANY OTHER PARTY WHO MAY MODIFY AND/OR REDISTRIBUTE THE PROGRAM AS PERMITTED BELOW, BE LIABLE TO YOU FOR DAMAGES, INCLUDING ANY GENERAL, SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THE PROGRAM, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF DATA OR DATA BEING RENDERED INACCURATE OR LOSSES SUSTAINED BY YOU OR THIRD PARTIES OR A FAILURE OF THE PROGRAM TO OPERATE WITH ANY OTHER PROGRAMS, EVEN IF SUCH HOLDER OR OTHER PARTY HAD PREVIOUSLY BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

Politique de confidentialité

La confidentialité importe beaucoup mais peut être compliquée. Veuillez lire l'explication de la confidentialité dans notre application.

Contacts Téléphoniques

Notre application n'envoie pas vos contacts au serveur.

Statistiques anonymes sur appels téléphoniques

L’application n’envoie pas aucun renseignement d'appel téléphonique jusqu'à vous l’autorisez. Des statistiques anonymes sur des appels téléphoniques des "numéros pas dans vos Contacts" sont très utiles pour nous. Ces statistiques nous permettent de détecter de nouvelles sources d’appels pas démandés. Vous aidez à notre communauté en permettant l’envoi des statistiques. Merci!

Envoi du numéro de téléphone approprié dans la requête pour obtenir les commentaires des utilisateurs

Afficher les avis utilisateurs pour un numéro donné necessite votre permission pour envoyer le numéro en question au serveur. Ceci peut être fait sans votre permission, donc la zone de dialogue est affichée avant le début du chargement des avis.

Soumettre l'avis de votre propre numéro

Si vous remplissez et envoyez une évaluation de numéro, vous acceptez de publier le numéro de téléphone et l'information associée sur notre site web. Nous enregistrons aussi l'information technique sur la requête (heure, IP et agent) pour résoudre les problèmes d'activité illégale.

Utilise notre service web

Quelques fonctions comme le téléchargement d'avis, la mise à jour de la base de données, la recherche d'info numéro... utilise notre service web. Notre service web collecte des statistiques anonymes sur les visiteurs et l'usage du service. Veuillez lire la politique de confidentialité de notre service web pour plus d'information.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour rester en adéquation avec la technologie utilisée.

Des questions?

Si vous avez des questions sur notre produit, conditions ou politique de confidentialité, veuillez nous écrire par email à support@shouldianswer.net

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